Политика конфиденциальности

RIPPLA («RIPPLA», «мы», «наш» или «нас») — это португальская компания, предоставляющая SaaS-услуги на своей веб-платформе социального маркетинга, расположенной по адресу rippla.com («Платформа»). Платформа связывает предприятия сферы гостеприимства (отели, рестораны, бары, кафе и т. д.) с инфлюенсерами в социальных сетях для маркетингового сотрудничества на бартерной основе («Услуги»).

Область применения настоящей Политики

RIPPLA уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать ваши персональные данные. 

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, как мы обрабатываем вашу личную информацию, когда вы:

• используете Платформу в качестве бизнеса или инфлюенсера (в том числе при оформлении подписки на использование Платформы или регистрации на бесплатный пробный период);

• взаимодействуете с нами через наш веб-сайт, по электронной почте или с помощью других средств связи;

• откликаетесь на вакансию в RIPPLA;

• являетесь инфлюенсером, чьи данные мы получаем из общедоступных источников или сторонних аналитических платформ, независимо от того, зарегистрированы ли вы на Платформе;

получаете от нас сообщения как потенциальный пользователь;

В настоящей Политике под «Персональными данными» понимается любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. Мы можем собирать и обрабатывать Персональные данные о вас способами, описанными ниже. Где применимо, мы указываем, должны ли вы и почему предоставить нам свои Персональные данные, а также последствия непредоставления таких данных. Если вы не предоставите Персональные данные по запросу, вы не сможете воспользоваться нашими услугами, если эта информация необходима для их предоставления или если сбор данных требуется от нас по закону.

Под «бизнесом» мы понимаем заведение, предоставляющее услуги проживания, питания, развлечений и другие услуги. Под «инфлюенсером» мы понимаем лицо, обладающее сформированным авторитетом и аудиторией, способное убеждать других в силу своего доверия и подлинности.

1. Персональные данные, которые мы собираем

A. Информация, которую вы предоставляете нам напрямую

Регистрация на Платформе — Предприятия

Если вы регистрируетесь в качестве бизнеса, мы собираем: название компании, сведения о местоположении, имя (имена) и контактные данные уполномоченного представителя, веб-сайт, ваше имя пользователя и адрес электронной почты. 

Регистрация на Платформе — Инфлюенсеры

Если вы регистрируетесь в качестве инфлюенсера, мы собираем: ваше имя, адрес электронной почты, ссылку на ваш публичный аккаунт в Instagram, ваше имя пользователя. Мы также можем собирать самостоятельно предоставленные сведения о социальных профилях и аудитории, которые вы решите указать.

Формы обратной связи и коммуникация

Когда вы связываетесь с нами по электронной почте, через форму обратной связи, по телефону, через чат-боты в социальных сетях или иными способами, мы собираем: ваше имя, контактные данные, компанию, в которой вы работаете, а также содержание и метаданные (дата, время) наших сообщений.

Отклики на вакансии

Если вы откликаетесь на вакансию, мы собираем: историю образования и профессиональной деятельности, сертификаты, интересы и достижения, предпочтения по работе и заработной плате, резюме, результаты тестирований и рекомендации, которые вы решите предоставить.

B. Информация, собираемая автоматизированными средствами

Файлы cookie и аналогичные технологии. 

Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии («cookie»), чтобы гарантировать правильную работу нашего веб-сайта и Платформы, понимать, как вы их используете, улучшать наши продукты и содействовать маркетинговым кампаниям. Для получения дополнительной информации об использовании файлов cookie, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой в отношении файлов cookie. 

Данные об использовании.

Мы собираем информацию о том, как вы взаимодействуете с нашей Платформой, включая посещенные страницы, используемые функции, совершенные действия, метки времени, IP-адреса, тип браузера, информацию об устройстве и URL-адреса источников перехода.

C. Информация, которую мы получаем от третьих лиц и из общедоступных источников

Этот раздел применяется к вам, если вы являетесь инфлюенсером в социальных сетях, независимо от того, зарегистрированы ли вы на нашей Платформе, или если вы являетесь компанией, инициировавшей контакт с нами. Мы можем обрабатывать ваши персональные данные, даже если вы никогда не посещали нашу Платформу и не создавали учетную запись.

Данные публичных профилей в социальных сетях поступают из общедоступных источников (ваших публичных профилей в социальных сетях). Агрегированная аналитика аудитории формируется сторонними платформами на основе анализа данных публичных профилей в социальных сетях.

Источники и категории персональных данных, собираемых из этих источников

Мы собираем и обрабатываем информацию и контактные данные из:

• Публичных профилей в социальных сетях (например, имена пользователей, отображаемые имена, информация в описании профиля (био), публичные публикации, количество подписчиков/подписок); 

• Сторонних аналитических платформ (например, сбор данных из публичных профилей на платформах социальных сетей, извлечение контактной информации, агрегированная аналитика аудитории, показатели вовлеченности, оценки достоверности);

• Платформ бизнес- и геоаналитики (например, профессиональная контактная информация, общедоступная информация о предприятиях для поиска потенциальных клиентов и аутрич-услуг),

Если вы входите с помощью аккаунта Apple или Google, мы получаем ваше имя, адрес электронной почты, языковые предпочтения и фото профиля.

О вас (инфлюенсере или представителе бизнеса, инициировавшего контакт с нами):

• Имя, имя пользователя; описание профиля, местоположение; контактная информация (адрес электронной почты, номер телефона, если они общедоступны); фото профиля и пол; количество подписчиков и подписок; уровень вовлеченности (лайки, комментарии, репосты); тип контента и частота публикаций; статус верификации и достоверности.

Об аудитории инфлюенсера (агрегированная аналитика):

• Возрастные группы (например, «18–24: 45%, 25–34: 30%»); соотношение полов; географическое положение (страны и города); языковые предпочтения; интересы и предпочтения; показатели достоверности (выявление фейковых и накрученных подписчиков).

Если вы НЕ создавали учетную запись в RIPPLA

Мы по-прежнему можем обрабатывать вашу информацию, как описано выше, если вы являетесь инфлюенсером в социальных сетях и ваши публичные профили соответствуют критериям нашей платформы. Данная обработка осуществляется для того, чтобы предприятия, использующие нашу Платформу, могли находить и оценивать потенциальных инфлюенсеров для сотрудничества.

Даже если вы не зарегистрированы в RIPPLA, вы обладаете теми же правами на защиту данных, что и зарегистрированные пользователи (см. Раздел 7). Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами по электронной почте: privacy@rippla.com  с темой письма: "Data Subject Rights Request - Non-Registered Influencer", указав свое имя пользователя в Instagram и предоставив подтверждение личности.

2. Как мы используем ваши персональные данные

A. Предоставление Платформы

Цель: Эксплуатация, поддержка и предоставление нашей Платформы: создание учетной записи, вход в систему, языковые настройки, управление подпиской.

Используемые данные: Регистрационные данные учетной записи (имя, адрес электронной почты, данные компании, ссылка на публичные профили в социальных сетях), данные об использовании.

Правовая основа: Исполнение договора: обработка строго необходима для оказания запрошенной вами услуги.

B. Предоставление услуги мэтчинга между бизнесом и инфлюенсерами

Цель: Подбор инфлюенсеров для бизнеса на основе демографических данных аудитории, местоположения, показателей вовлеченности и требований бизнеса.
Используемые данные: Инфлюенсеры: имя, адрес электронной почты, аккаунты в социальных сетях, самостоятельно предоставленные данные об аудитории.
Предприятия: название, местоположение, публичные профили в социальных сетях, веб-сайт, данные Google Places, данные уполномоченного представителя.

Правовая основа: 

Исполнение договора: обработка строго необходима для предоставления нашей услуги подбора. Без этой информации мы не сможем связать вас с потенциальными партнерами по сотрудничеству. 

C. Анализ данных аудитории инфлюенсеров для предоставления аналитики бизнесу

Цель: Анализ демографических данных аудитории инфлюенсеров, показателей вовлеченности и достоверности для предоставления бизнесу качественных рекомендаций по мэтчингу.

Используемые данные: Демографические данные аудитории (возрастные диапазоны, гендерное распределение, местоположения), показатели вовлеченности, количество подписчиков, интересы, оценки достоверности — полученные из публичных аккаунтов Instagram и сторонних аналитических платформ.

Правовая основа: Законный интерес в предоставлении качественной аналитики по подбору партнеров. 

Вы имеете право в любое время возразить против этой обработки, связавшись с нами по адресу privacy@rippla.com. В случае вашего возражения мы удалим ваш профиль из нашей базы данных, за исключением случаев, когда у нас имеются веские законные основания, преобладающие над вашими интересами.

D. Маркетинговые и рекламные коммуникации

Цель: Разработка и предоставление рекламных материалов, мероприятий, новостных рассылок и маркетинговых сообщений, актуальных для вас.

Используемые данные: Имя, адрес электронной почты, шаблоны использования, данные о подписке.

Правовая основа: Законный интерес в обеспечении соответствия нашего маркетинга вашим интересам и в развитии наших услуг.

Вы имеете безусловное право в любое время возразить против обработки данных в целях прямого маркетинга. Вы можете написать на электронную почту: privacy@rippla.com или отказаться от рассылки по ссылке в наших письмах.

E. Выгрузка маркетинговых данных на рекламные платформы

Цель: Мы загружаем адреса электронной почты зарегистрированных пользователей на рекламные платформы, чтобы: (i) создавать «похожие аудитории» (look-alike audiences) для поиска новых пользователей, похожих на существующих; (ii) исключать текущих пользователей из показа рекламы для оптимизации маркетинговых расходов; (iii) таргетировать определенные компании посредством account-based маркетинга. Подробности см. в Разделе 4(B).

Используемые данные: Адреса электронной почты.

Правовая основа: Законный интерес в продвижении нашей Платформы для привлечения новых пользователей и оптимизации нашей рекламы.

Вы имеете безусловное право возразить против обработки ваших персональных данных в целях прямого маркетинга. Вы можете написать на электронную почту: privacy@rippla.com или отказаться от рассылки по ссылке в наших письмах.

F. Лидогенерация и взаимодействие с потенциальными пользователями

Цель: Для развития нашей платформы мы проактивно выявляем потенциальных пользователей (предприятия и инфлюенсеров) и связываемся с ними, если наши услуги могут быть им полезны, но они еще не зарегистрировались.

Используемые данные:

• Для потенциальных предприятий: названия компаний, адреса и общедоступная контактная информация из профилей компаний в Google Maps; адреса электронной почты и номера телефонов из других общедоступных источников.

• Для потенциальных инфлюенсеров: имена пользователей и контактная информация из публичных профилей в социальных сетях, соответствующих критериям нашей платформы.

Правовая основа: Законный интерес в привлечении потенциальных пользователей.

Ваше право на возражение
Вы имеете право возразить против обработки, воспользовавшись механизмом отказа, включенным в каждое направляемое сообщение. Вы также можете связаться с нами по адресу privacy@rippla.com с запросом об удалении из наших списков рассылки. 

G. Социальное доказательство и отзывы

Цель: Демонстрация отзывов клиентов, логотипов и названий компаний на нашем сайте и в социальных сетях для демонстрации ценности нашей Платформы

Отображаемые данные: Названия предприятий, логотипы компаний, фотографии владельцев или менеджеров предприятий (если они предоставлены), цитаты из отзывов с указанием авторства

Правовая основа: Согласие — мы запрашиваем явное письменное согласие (идентифицируемых лиц) по электронной почте или через нашу Платформу.

Вы можете отозвать согласие в любое время, связавшись с нами по адресу privacy@rippla.com. 

H. Поддержка, коммуникация и безопасность

Цель: Предоставление технической поддержки и диагностика проблем, реагирование на запросы и обратную связь, отправка административных сообщений.

Используемые данные: Имя, адрес электронной почты, агрегированные данные об использовании, шаблоны взаимодействия с функциями, содержание и метаданные сообщений.

Правовая основа: Законный интерес для обеспечения поддержки; Исполнение договора для отправки административных сообщений, необходимых для предоставления услуг.

I. Аналитика и разработка продуктов

Цель: Анализ тенденций использования и предпочтений для улучшения нашей Платформы и разработки новых продуктов, услуг, функций и возможностей.

Используемые данные: Данные об использовании, информация о сессиях, шаблоны взаимодействия с функциями.

Правовая основа: Законный интерес в улучшении наших услуг.

J. Безопасность, предотвращение мошенничества и соблюдение законодательства

Цель: Обеспечение безопасности наших сервисов, предотвращение мошенничества, соблюдение юридических обязательств, обеспечение соблюдения наших условий и защита наших законных прав. 

Используемые данные: IP-адреса, попытки входа в систему, шаблоны использования, данные учетной записи, сообщения, записи о транзакциях. 

Правовая основа: Законный интерес в обеспечении безопасности и администрировании платформы; Юридическое обязательство, если это требуется по закону.

K. Подбор персонала

Цель: Оценка вашего соответствия требованиям для трудоустройства в RIPPLA.

Используемые данные: История образования/профессиональной деятельности, сертификаты, резюме, результаты тестирований, рекомендации.

Правовая основа: Преддоговорные меры по запросу соискателя; Законный интерес в сохранении записей о кандидатах для будущих возможностей трудоустройства.

В тех случаях, когда мы опираемся на законный интерес как на правовую основу для обработки, мы провели оценку законных интересов, чтобы убедиться, что наши интересы не перевешивают ваши права и свободы. Вы можете запросить информацию о соответствующей оценке, связавшись с нами по адресу privacy@rippla.com. 

3. Автоматизированное принятие решений и профилирование

Мы используем автоматизированную обработку данных, включая профилирование, в рамках нашей услуги по мэтчингу. В этом разделе объясняется, какую автоматизированную обработку мы используем, как она влияет на вас и каковы ваши права. 

A. Какую автоматизированную обработку мы используем

Алгоритм подбора: Когда предприятия ищут инфлюенсеров, наша система автоматически оценивает, соответствует ли ваш профиль их критериям, на основе:

• Вашего местоположения и местоположения вашей аудитории

• Демографических данных вашей аудитории (возрастные группы, процентное соотношение полов)

• Вашего статуса верификации на сторонних аналитических платформах

• Размера вашей аудитории и показателей вовлеченности

Результат:
Если ваш профиль не соответствует критериям поиска компании, вы не появитесь в результатах этого конкретного поиска либо появитесь с пометкой о том, что ваш профиль не соответствует (не полностью соответствует) критериям, установленным компанией.

Rippla Score: Мы присваиваем оценку качества каждому профилю инфлюенсера на основе:

• Индикаторов подлинности профиля и аудитории инфлюенсера

• Шаблонов показателей вовлеченности

• Качества демографических данных

• Качества контента

• Истории эффективности сотрудничества (если применимо)

Результат: Ваш Rippla Score влияет на то, насколько высоко вы отображаетесь в результатах поиска. Более низкие оценки могут привести к снижению видимости для бизнеса.

B. Как это влияет на вас

Эта автоматизированная обработка существенно влияет на ваши профессиональные возможности на нашей Платформе, поскольку определяет, какие предприятия могут обнаружить ваш профиль. Она также влияет на ваш рейтинг в результатах поиска и на количество запросов о сотрудничестве, которые вы можете получить. Эти решения могут повлиять на вашу способность получать доход от сотрудничества, организованного с помощью нашей Платформы.

C. Правовая основа и ваши права

Правовая основа для алгоритма мэтчинга: Исполнение договора, поскольку эта автоматизированная обработка необходима для предоставления вам наших услуг по подбору. Мы не можем эффективно связывать тысячи инфлюенсеров с бизнесом без автоматической оценки критериев соответствия.

Правовая основа для Rippla Score: Явное согласие: мы получаем ваше явное согласие путем установки флажка при регистрации. Вы можете отозвать это согласие в любое время, связавшись с нами по адресу privacy@rippla.com. Это означает, что вашему профилю не будет присвоен балл и его видимость может снизиться, но базовая услуга мэтчинга продолжит действовать.

D. Ваши права в соответствии со Статьей 22 GDPR

Независимо от применяемой правовой основы, вы имеете право: получить вмешательство человека (проверку человеком) в отношении любого автоматизированного решения, влияющего на вас; выразить свою точку зрения относительно решения, оспорить решение и потребовать его пересмотра. Если вы считаете, что автоматизированное решение несправедливо повлияло на вас, вы можете запросить проверку человеком по электронной почте: privacy@rippla.com с темой письма: "Request for Human Review".

Мы ответим в течение одного месяца с момента получения вашего запроса, предоставив: подтверждение принятого решения, объяснение учтенных факторов, возможность для вас предоставить дополнительный контекст, проверку вашего случая человеком (нашим DPO) и окончательное решение.

E. Значимая информация об используемой логике

В соответствии с GDPR мы предоставляем значимую информацию о логике, задействованной в нашем автоматизированном принятии решений. Вот как работают наши системы:

Базовый алгоритм подбора:

Наша система оценивает ваш профиль на соответствие критериям поиска компаний, используя факторы, перечисленные в Разделе 3(A) (местоположение, демография аудитории, статус верификации, размер аудитории и вовлеченность). Профили, соответствующие критериям, отображаются в результатах; частичные совпадения могут отображаться с соответствующим индикатором; несоответствующие профили исключаются из этого поиска.

Алгоритм Rippla Score 

Система формирует совокупный балл (от 0 до 100) на основе факторов, перечисленных в Разделе 3(A). Более высокие баллы обеспечивают более высокую видимость в результатах поиска.

4. Как мы передаем ваши персональные данные

A. Поставщики услуг (обработчики)

Мы передаем ваши персональные данные следующим сторонним поставщикам услуг, которые обрабатывают данные от нашего имени для следующих целей:

• Инфраструктура и хостинг

• Платежи и выставление счетов

• Маркетинг и коммуникации

• Анализ и обогащение данных

• Автоматизация процессов на основе ИИ

• Управление контентом

Эти поставщики услуг связаны договорными обязательствами обрабатывать ваши данные только по нашим инструкциям и защищать их в соответствии с требованиями GDPR. Чтобы получить полный список наших текущих поставщиков услуг, включая их наименования и местонахождение, свяжитесь с нами по адресу privacy@rippla.com. 

B. Требования законодательства

Мы можем раскрывать ваши персональные данные, если это требуется или разрешено применимым законодательством, в том числе для выполнения юридических обязательств, ответа на законные запросы государственных органов или защиты наших прав, безопасности или собственности.

C. Передача бизнеса

Мы можем раскрывать или передавать персональные данные покупателю, инвестору, правопреемнику или цессионарию в рамках любого слияния, поглощения, долгового финансирования, продажи активов или аналогичной сделки, а также в случае неплатежеспособности, банкротства или конкурсного производства, когда информация передается в качестве одного из наших бизнес-активов.

D. С вашего согласия

Мы также можем передавать ваши персональные данные с вашего конкретного согласия для целей, не описанных в настоящей Политике.

5. Международная передача данных

Некоторые из наших поставщиков услуг и совместных контролеров находятся за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Мы передаем ваши персональные данные в следующие страны:

Соединенные Штаты Америки. Такая передача защищена соглашением EU-US Data Privacy Framework — решением об адекватности мер защиты, принятым Европейской комиссией 10 июля 2023 года (Имплементационное решение Комиссии (ЕС) 2023/1795). 

ОАЭ. Передача данных в ОАЭ защищена Стандартными договорными условиями (SCCs), утвержденными Комиссией ЕС. Эти положения служат надлежащими гарантиями для защиты ваших данных во время и после передачи.

Для получения информации о конкретных поставщиках услуг, участвующих в международной передаче, и применяемых гарантиях свяжитесь с нами по адресу privacy@rippla.com. Вы также можете запросить копии соответствующих инструментов передачи, включая Стандартные договорные условия, где это применимо.

6. Ваши права и способы их реализации

A. Право на доступ

Вы можете запросить копию всех персональных данных, которые мы храним о вас, включая информацию о том, какие данные мы обрабатываем, почему, кому мы их передаем, как долго мы их храним и откуда они были получены (если они не были собраны напрямую от вас).

B. Право на исправление

Вы можете потребовать исправления неточных или неполных персональных данных.

C. Право на удаление / «Право быть забытым»

Вы можете потребовать удаления ваших персональных данных, если они больше не требуются, если вы отзываете согласие (когда согласие является правовой основой), если вы успешно возразили против обработки или если мы обрабатывали их незаконно. Мы можем отказать в удалении, если нам необходимы эти данные для соблюдения юридических обязательств (например, 10-летний срок хранения счетов-фактур), для установления, осуществления или защиты юридических требований, либо при наличии у нас веских законных оснований.

Если мы удалим данные вашей учетной записи, ваша учетная запись будет закрыта навсегда. Мы уведомим соответствующих получателей о необходимости удалить ваши данные в соответствии с нашей политикой хранения данных.

D. Право на ограничение обработки

Вы можете потребовать, чтобы мы временно прекратили обработку ваших данных (но не удаляли их), если: вы оспариваете точность данных; обработка незаконна, но вы предпочитаете ограничение удалению; данные нам больше не нужны, но они требуются вам для предъявления судебных исков; либо вы возразили против обработки на время проведения проверки баланса интересов.

E. Право на переносимость данных

Вы можете получить свои персональные данные в машиночитаемом формате и передать их в другой сервис.
Применяется только к данным, которые вы предоставили нам и которые обрабатываются на основании согласия или договора (а не законного интереса).

F. Право на возражение 

Вы можете возразить против обработки, основанной на законном интересе или проводимой в целях научных/исторических исследований. При обработке в немаркетинговых целях на основе законного интереса (например, аналитика аудитории) вы можете заявить возражение, однако мы можем продолжить обработку, если докажем наличие веских законных оснований, преобладающих над вашими интересами, правами и свободами.

G. Право на отзыв согласия

Если мы обрабатываем ваши данные на основании согласия, вы можете отозвать это согласие в любое время. Отзыв не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва.

H. Права, связанные с автоматизированными решениями

См. Раздел 3 для получения подробной информации об автоматизированном принятии решений и вашем праве на рассмотрение человеком, выражение своей точки зрения и оспаривание автоматизированных решений.

I. Право на подачу жалобы 

Вы можете подать жалобу в орган по защите данных, если считаете, что мы нарушили GDPR. Португальский орган по защите данных (CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados), веб-сайт. Вы также можете подать жалобу в надзорный орган страны вашего проживания или места работы. Мы будем признательны за возможность сначала урегулировать ваши претензии напрямую, поэтому просим вас сначала связаться с нами по адресу privacy@rippla.com. 

J. Общая информация о реализации прав

Проверка личности: В целях защиты вашей конфиденциальности мы можем запросить подтверждение личности (удостоверение личности государственного образца) перед обработкой запросов по правам. Если одно из этих прав реализует третье лицо от вашего имени, нам может потребоваться запросить доказательства того, что оно уполномочено действовать от вашего имени.

Бесплатно: Мы не взимаем плату за рассмотрение запросов о реализации прав, за исключением случаев, когда они являются явно необоснованными или чрезмерными (в этом случае мы можем взимать разумную плату или отказать в запросе с предоставлением объяснений).

Сроки ответа: Мы отвечаем на все запросы о реализации прав в течение одного месяца с момента их получения. В случае сложных запросов мы можем продлить этот срок до трех месяцев (мы уведомим вас об этом в течение первого месяца, если это необходимо).

 7. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, ради которых мы их собрали, и в соответствии с применимым законодательством. Ниже приведены наши конкретные сроки хранения:

Данные учетной записи

Активные учетные записи сохраняются в течение всего периода активного использования. Закрытые учетные записи удаляются через 3 года после закрытия аккаунта.

Данные для биллинга, платежей и налоговой отчетности

10 лет.

Резервные копии

Активные учетные записи: резервные копии хранятся в течение всего периода активного использования. Закрытые учетные записи: резервные копии удаляются через 3 года после закрытия аккаунта

Собранные данные инфлюенсеров и аудитории

Инфлюенсеры, прошедшие регистрацию: переводятся в режим хранения данных учетной записи (см. выше). Инфлюенсеры, которые НЕ зарегистрировались: удаляются через 12 месяцев после первоначального сбора ИЛИ незамедлительно после получения возражения.

Выгрузки маркетинговых данных (рекламные платформы)

Загруженные адреса электронной почты хранятся до тех пор, пока вы не откажетесь от рассылки, либо до момента обновления списков аудитории (обычно раз в квартал), либо если вы удалите свой аккаунт RIPPLA (удаляются в течение одного месяца).

Списки контактов для «холодного» аутрича

Потенциальные пользователи, которые НЕ зарегистрировались, удаляются через 12 месяцев после последней попытки контакта ИЛИ незамедлительно по запросу об отказе. Потенциальные пользователи, которые ЗАРЕГИСТРИРОВАЛИСЬ, переводятся в режим хранения данных учетной записи

Социальные доказательства / отзывы

Хранятся в течение срока действия согласия, удаляются в течение одного месяца после отзыва согласия.

Аналитические данные

Срок до 36 месяцев

Коммуникации (поддержка, запросы)

Письма в службу поддержки и логи чатов хранятся в течение 3 лет после последнего взаимодействия

Данные подбора персонала

Неуспешные кандидаты: удаляются через 12 месяцев после подачи заявления. Успешные кандидаты: переводятся в личные дела сотрудников.

Общие критерии:

Для любых видов обработки, не указанных выше, мы храним данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, или в соответствии с требованиями закона. Вы можете запросить досрочное удаление данных (см. Раздел 6), если у нас нет юридического обязательства или законных оснований для их дальнейшего хранения.

8. Третьи лица

Наша Платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или службы. Настоящая Политика не распространяется на эти сервисы, и мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

9. Безопасность

Мы предпринимаем разумные усилия для защиты ваших Персональных данных с использованием физических и электронных средств защиты, предназначенных для повышения безопасности хранящейся у нас информации. Однако, поскольку ни одна электронная передача или хранение информации не могут быть абсолютно безопасными, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

10. Конфиденциальность детей

Мы сознательно не собираем, не храним и не используем Персональные данные детей в возрасте до 13 лет, и ни одна из частей нашей Платформы не предназначена для детей. Если вам станет известно, что ребенок предоставил нам Персональные данные в нарушение настоящей Политики, вы можете уведомить нас, связавшись по контактным данным, указанным в конце настоящей Политики.

11. Изменения в настоящей Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику, чтобы отразить изменения в наших правилах защиты конфиденциальности, требованиях законодательства или операционных потребностях. В случае внесения существенных изменений мы уведомим вас посредством:

• Размещения обновленной Политики на нашем веб-сайте с указанием обновленной «Даты вступления в силу» вверху документа

• Отправки уведомления по электронной почте зарегистрированным пользователям на адрес, привязанный к вашему аккаунту

Мы рекомендуем периодически просматривать настоящую Политику.

12. Свяжитесь с нами

RIPPLA выступает в качестве контролера данных в отношении Персональных данных, которые мы обрабатываем через нашу Платформу.

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, того, как мы обрабатываем ваши персональные данные, или если вы хотите воспользоваться своими правами на защиту данных, вы можете связаться с нами по адресу:

Контролер данных: RIPPLA, Rua dos Murças, n.º 15, 2.º Andar, Sala H, Funchal, Madeira, Portugal

Для всех запросов по правам и общих вопросов: privacy@rippla.com DPO Александра Лисина.

Надзорный орган:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), веб-сайт.