Estos Términos de Servicio de RIPPLA (este "Acuerdo") se celebran entre usted, como Cliente, y RIPPLA, LDA (en adelante, "RIPPLA" o "nosotros"). Este Acuerdo rige la suscripción para su acceso y uso del contenido, los productos y los servicios en línea que ponemos a disposición a través de nuestro sitio web. Al utilizar o acceder al Sitio Web y los Servicios (tal como se definen a continuación), usted comprende y acepta quedar legalmente vinculado y cumplir con el Acuerdo, ya sea en su propio nombre o en nombre de una persona jurídica que represente.
Si celebra este Acuerdo en nombre de una persona jurídica, manifiesta que tiene autoridad para vincular a la persona jurídica a este Acuerdo, en cuyo caso los términos "usted" o "su" se referirán a esa persona jurídica.
Le rogamos que lea detenidamente el Acuerdo antes de empezar a utilizar el Sitio Web y los Servicios. Si no está de acuerdo con los términos del Acuerdo, o si no está autorizado para aceptar estos términos en nombre de una persona jurídica que represente, no podrá acceder ni utilizar el Sitio Web y los Servicios.
1. Definiciones
Para su comodidad, hemos incluido algunas de las definiciones que encontrará en este Acuerdo. Otras definiciones se explican más adelante en el texto del Acuerdo.
Usted o Cliente se refiere a un Establecimiento o un Influencer que acepta los términos de este Acuerdo como cliente.
Establecimiento se refiere a cualquier entidad de los sectores de la hostelería y el entretenimiento, incluidos hoteles, bares, restaurantes, museos, oficinas de turismo, cruceros, spas y establecimientos similares.
Influencer se refiere a una persona con credibilidad establecida y una audiencia leal, que puede influir en otros a través de su fiabilidad y autenticidad.
Local se refiere a un establecimiento, lugar o punto de interés individual operado o propiedad de un Establecimiento (por ejemplo, un solo hotel dentro de una cadena hotelera o un bar específico dentro de una cadena de restaurantes) o cualquier otra entidad distinta operada o propiedad del Establecimiento.
Propiedad Intelectual significa patentes, derechos de patente, derechos de diseño, derechos de autor, derechos de bases de datos, secretos comerciales, know-how, marcas comerciales, nombres comerciales, marcas de servicio y otra propiedad intelectual, junto con cualquier solicitud y derecho para solicitar el registro o la protección de estos derechos, ya sea que existan ahora o se creen en el futuro. Estos derechos se denominan colectivamente "Derechos de Propiedad Intelectual".
Datos Personales significa como se define en la legislación aplicable de protección de datos e incluye cualquier dato o información que se relacione con una persona física identificada o identificable.
Servicios significa los servicios accesibles por Internet de RIPPLA disponibles en el Sitio Web que permiten el uso del software de RIPPLA y se ponen a disposición del Cliente mediante suscripción.
Plan significa el paquete específico de Servicios ofrecido por RIPPLA, que define las funciones, la duración, los precios y los términos aplicables de acceso a los Servicios. Los Planes pueden variar en alcance, limitaciones, precio y ciclos de facturación (por ejemplo, mensual o anual) y están sujetos a los términos de este Acuerdo.
Período de Suscripción significa el período fijo durante el cual usted está autorizado a acceder y utilizar los Servicios según un Plan seleccionado. El Período de Suscripción comienza en la fecha de inicio de la suscripción y continúa durante la duración definida en el Plan (por ejemplo, mensual o anual), a menos que se rescinda o renueve de acuerdo con este Acuerdo.
Datos de Uso significa datos técnicos generados por RIPPLA relacionados con la provisión, el uso, el rendimiento, la configuración y el entorno de los Servicios (incluida, sin limitación, información relacionada con los Datos del Cliente y datos derivados de los mismos).
Sitio Web significa el sitio web de RIPPLA ubicado en rippla.com, sus subdominios y todo el contenido, servicios y productos proporcionados por RIPPLA en rippla.com y sus subdominios o a través de ellos.
2. Servicios
2.1. Sujeto a los términos de este Acuerdo, RIPPLA hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para proporcionarle los Servicios únicamente para sus operaciones comerciales internas, y usted podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente para sus operaciones comerciales internas sujeto a los términos de este Acuerdo.
2.2. Usted comprende y reconoce que los Servicios se basan en información que los Clientes han proporcionado a RIPPLA y en datos obtenidos de fuentes de datos de terceros. Los Servicios se basan en datos/información que los Clientes han puesto a disposición del público, y RIPPLA no verifica la exactitud de los datos o la información proporcionada por dichos terceros.
2.3. Usted manifiesta, garantiza y se compromete a utilizar los Servicios únicamente de conformidad con (a) el alcance autorizado por RIPPLA según este Acuerdo, (b) las políticas estándar publicadas por RIPPLA (que pueden actualizarse periódicamente), y (c) todas las leyes y regulaciones aplicables.
2.4. Aunque RIPPLA no tiene obligación de supervisar su uso de los Servicios, podemos hacerlo y podemos prohibir cualquier uso de los Servicios que consideremos que puede ser (o se alega que es) una violación de este Acuerdo. A discreción de RIPPLA, una violación de este Acuerdo puede resultar en la suspensión de los Servicios, la rescisión de este Acuerdo y/o el bloqueo de su cuenta de la manera establecida más adelante en este Acuerdo.
2.5. Usted reconoce que este Acuerdo es un acuerdo de servicios y que RIPPLA no le entregará copias de su software como parte de los Servicios.
2.6. RIPPLA opera exclusivamente sobre la base de colaboraciones por intercambio (barter). Cualquier intento de negociar, ofrecer o acordar colaboraciones pagadas a través de la plataforma está estrictamente prohibido. La violación de esta regla puede resultar en la suspensión temporal de la cuenta del usuario, y las violaciones repetidas o graves pueden llevar a la eliminación permanente de la cuenta.
2.7. COMO CLIENTE, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE EVALUARÁ Y ASUMIRÁ TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS CON LOS SERVICIOS, INCLUIDA CUALQUIER CONFIANZA EN LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O INTEGRIDAD DE DICHOS SERVICIOS. AL UTILIZAR EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS, USTED MANIFIESTA Y GARANTIZA QUE TIENE LOS CONOCIMIENTOS Y LA EXPERIENCIA EN ASUNTOS FINANCIEROS Y COMERCIALES NECESARIOS PARA EVALUAR LOS MÉRITOS Y RIESGOS DE LA INFORMACIÓN PUESTA A DISPOSICIÓN EN EL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS Y HACER UN USO EFECTIVO DE LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS POR RIPPLA. AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE SU USO DE LOS SERVICIOS ES A SU EXCLUSIVA DISCRECIÓN Y RIESGO.
3. Registro
3.1. Como parte del proceso de registro, se le pedirá que proporcione cierta información para crear y completar su perfil de usuario en el Sitio Web ("Perfil"). La información requerida incluye, sin limitación, lo siguiente:
Para Establecimientos: Nombre del establecimiento, detalles del Local, nombre de su(s) representante(s) autorizado(s) y sus datos de contacto. Un Establecimiento puede crear múltiples Locales en su Perfil, sujeto a los términos y condiciones del Plan seleccionado.
Para Influencers: Nombre, correo electrónico, su nombre de usuario en una cuenta de redes sociales ("Nombre de Usuario de RS") o un enlace a su cuenta de redes sociales, que debe ser pública, y detalles sobre su audiencia en redes sociales.
Al registrarse o en cualquier inicio de sesión, RIPPLA generará una contraseña de un solo uso ("OTP") y la enviará a la dirección de correo electrónico que proporcionó durante el proceso de registro.
3.2. Debe asegurarse de que toda la información de su Perfil sea siempre precisa, correcta y esté actualizada, ya sea que la introduzca manualmente o con la ayuda de los Servicios. Usted es responsable de proteger las OTP que le envía RIPPLA para acceder al Sitio Web y los Servicios contra el acceso no autorizado. Usted es responsable de cualquier actividad que ocurra en su cuenta o a través de ella en el Sitio Web.
Debe notificar a RIPPLA inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta en el Sitio Web.
3.3. Si se registra en RIPPLA con información incorrecta o no verifica la información de su Perfil, incluido, para los Influencers, si su Nombre de Usuario de RS está asociado con una cuenta de redes sociales privada, no será verificado y no se le otorgará acceso a los Servicios.
3.4. Si es un Influencer. RIPPLA trabaja solo con Influencers cuyos Perfiles contengan datos de contacto precisos y actualizados y cuyo Nombre de Usuario de RS proporcionado durante el registro corresponda a una cuenta de redes sociales pública.
No será verificado ni se le otorgará acceso a los Servicios si:
Se registra en el Sitio Web con un Nombre de Usuario de RS incorrecto
No verifica su acceso a la cuenta de redes sociales asociada con su Nombre de Usuario de RS en su Perfil
Proporciona un Nombre de Usuario de RS vinculado a una cuenta de redes sociales privada durante el registro, o
Su cuenta de redes sociales no se alinea con la imagen, los valores u objetivos de marketing de los Establecimientos registrados en RIPPLA
Su cuenta anterior en el Sitio Web fue bloqueada por RIPPLA debido a sus violaciones de este Acuerdo
Si, después de registrarse en el Sitio Web:
Cambia su Nombre de Usuario de RS, debe actualizar inmediatamente su Perfil y volver a verificar su acceso a la cuenta de redes sociales que figura en su Perfil
Configura la cuenta de redes sociales asociada con su Perfil como privada, debe cambiarla de nuevo a pública para continuar usando el Sitio Web y los Servicios o agregar otra cuenta de redes sociales pública a su Perfil
Si no toma estas medidas, RIPPLA suspenderá los Servicios a partir del día 31 después de proporcionar el aviso, hasta que haya completado todas las acciones requeridas.
Usar un Nombre de Usuario de RS no verificado o un Nombre de Usuario de RS asociado con una cuenta de redes sociales privada constituye una violación de este Acuerdo y le impide acceder a los Servicios. Por lo tanto, si se ha suscrito a un Plan, no se emitirán reembolsos por el período durante el cual los Servicios permanezcan suspendidos debido a las razones descritas en este Acuerdo.
3.5. Si es un Establecimiento. RIPPLA trabaja solo con Establecimientos que proporcionen información de contacto y facturación precisa, un número de identificación fiscal (TaxID) válido y hayan confirmado con éxito su conexión profesional con los Locales listados en su Perfil.
RIPPLA se reserva el derecho de solicitar documentos que verifiquen esta relación, incluidos, sin limitación:
Un correo electrónico de trabajo
Un número de teléfono de trabajo
Una confirmación del Local, enviada por una persona autorizada utilizando un dominio asociado con el Local
Cualquier otro documento solicitado por RIPPLA
Si, después de registrarse en el Sitio Web:
Su información de contacto o facturación, representante autorizado o cualquier otro detalle del Perfil cambia, debe actualizar inmediatamente su Perfil y proporcionar confirmación si RIPPLA lo solicita
No proporcionar la información solicitada o enviar información incompleta resultará en que RIPPLA suspenda los Servicios a partir del día 31 después de proporcionar el aviso, hasta que se envíe toda la información requerida.
Usar un Perfil con cualquier información no confirmada (si RIPPLA ha solicitado confirmación) constituye una violación de este Acuerdo y le impide acceder a los Servicios. Por lo tanto, si se ha suscrito a un Plan, no se emitirán reembolsos por el período durante el cual los Servicios permanezcan suspendidos debido a las razones descritas en este Acuerdo.
3.6. RIPPLA actualizará sus datos periódicamente, pero no con más frecuencia que:
Cada 30 días para Influencers
Cada 90 días para Establecimientos
Sin embargo, RIPPLA puede actualizar sus datos con mayor frecuencia si tiene motivos para creer que sus datos son inexactos, están desactualizados o infringen este Acuerdo.
4. Colaboración
4.1. Una Colaboración es una interacción única entre un Establecimiento y un Influencer, establecida de forma independiente por ellos en el Sitio Web. Los términos de cada Colaboración son determinados exclusivamente por el Establecimiento y el Influencer, sin la participación de RIPPLA.
4.2. RIPPLA no participa ni influye en las Colaboraciones. Sin embargo, RIPPLA se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de la Colaboración con este Acuerdo. Para este propósito, RIPPLA puede, a su discreción, enviar mensajes informativos a las salas de chat de Colaboración.
4.3. Tanto el Establecimiento como el Influencer deberán cumplir con los términos, políticas y códigos de conducta formalmente establecidos por la otra parte en la Colaboración. Cualquier incumplimiento de estas obligaciones puede resultar en la rescisión de este Acuerdo con la parte infractora y el bloqueo de la cuenta de la parte infractora.
4.4. RIPPLA no asume ninguna responsabilidad por disputas, daños o pérdidas derivadas de la Colaboración. LA SELECCIÓN DE UN INFLUENCER O ESTABLECIMIENTO, LOS TÉRMINOS DE LA COLABORACIÓN Y TODA LA COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES SON EXCLUSIVAMENTE SU RESPONSABILIDAD. RIPPLA únicamente proporciona los Servicios y el Sitio Web para facilitar las Colaboraciones y no será responsable de su ejecución o resultados.
5. Tarifas y pago
5.1. Nuestros precios y términos de pago están disponibles en el Sitio Web. Si se suscribe a un Plan de pago, todos los términos de su Plan permanecerán vigentes durante la duración del Período de Suscripción.
RIPPLA puede modificar cualquiera o todos los Planes en cualquier momento, y dichos cambios entrarán en vigor con la renovación de su Período de Suscripción. Sujeto a la ley aplicable, al continuar usando los Servicios después de que los cambios entren en vigor, usted acepta las nuevas tarifas. RIPPLA le notificará dentro de un período razonable cualquier cambio de tarifas.
5.2. Cuando se registre en RIPPLA, RIPPLA puede otorgarle un período de prueba para permitirle explorar el Sitio Web y los Servicios. Después de que expire su prueba, RIPPLA le facturará inmediatamente.
Si cambia de un Plan de facturación mensual a un Plan de facturación anual, RIPPLA le facturará por un año completo en la próxima fecha de facturación mensual.
Si actualiza a un Plan de nivel superior, RIPPLA le facturará en el momento de la actualización.
Puede cambiar su Plan en cualquier momento accediendo a la configuración de facturación mediante el enlace del portal del Cliente, que puede encontrar en su Perfil en el Sitio Web.
5.3. Los Planes mensuales y anuales se facturan por adelantado y no son reembolsables. No habrá reembolsos ni créditos por:
Meses parciales de servicio
Suspensión de Servicios en caso de que usted viole este Acuerdo
Cambios a un Plan de nivel inferior
Meses no utilizados dentro de un Plan activo
Rescisión del Acuerdo
Su Plan permanecerá activo durante el Período de Suscripción pagado, incluso si decide cambiar a un Plan inferior o rescindir el Acuerdo. Cambiar a un Plan inferior puede resultar en la pérdida de funciones, y RIPPLA no será responsable de dicha pérdida.
5.4. Al suscribirse a cualquier Plan de pago, usted:
Otorga a RIPPLA autorización completa para cargar su tarjeta de crédito, cuenta bancaria u otro método de pago aprobado por las tarifas que ha autorizado debidamente
Es responsable de proporcionar a RIPPLA un método de pago válido y actualizado para las cuentas de pago
5.5. Si todos los métodos de pago que proporcionó son rechazados, debe proporcionar inmediatamente a RIPPLA un nuevo método de pago aceptable. Si no lo hace, su Plan se cancelará después de la expiración de su Período de Suscripción. Si actualiza con éxito su método de pago y RIPPLA procesa el cargo, su nuevo Período de Suscripción comenzará en la fecha de renovación original.
5.6. A menos que notifique a RIPPLA antes de un cargo que no desea la renovación automática, su Plan continuará automáticamente. Al continuar con su Plan, usted:
Autoriza a RIPPLA a cobrar la tarifa de suscripción aplicable (incluidos los impuestos) utilizando cualquiera de sus métodos de pago aprobados
Acepta que no se requerirán avisos adicionales, a menos que la ley aplicable lo exija lo contrario
5.7. Usted es responsable de todas las tarifas, incluidos los impuestos aplicables, asociados con su uso de los Servicios. Al utilizar los Servicios, acepta pagar a RIPPLA cualquier impuesto aplicable si es requerido por la ley.
5.8. Bajo ninguna circunstancia RIPPLA almacena su información de pago, incluidos los detalles de la tarjeta bancaria o cualquier otra información del método de pago.
6. Restricciones de uso
6.1. A menos que se autorice de otra manera en este Acuerdo, se permita expresamente por RIPPLA o se autorice dentro de los Servicios, usted no deberá, ni permitirá que ningún tercero:
6.1.1. Venda, alquile, licencie, sublicencie, distribuya, prometa, asigne o transfiera de otro modo, en su totalidad o en parte, el software o cualquier interés en él a ningún tercero
6.1.2. Copie o reproduzca los Servicios o el software
6.1.3. Use o acceda a los Servicios o al software para proporcionar servicios de tiempo compartido o de oficina de servicios, o de otro modo para beneficio de un tercero
6.1.4. Modifique, traduzca, adapte o cree trabajos derivados basados en el software
6.1.5. Elimine, modifique u oculte cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otro aviso de propiedad contenido en el software
6.1.6. Realice ingeniería inversa, descompile, desensamble o intente de otro modo descubrir el código fuente, el código objeto, la estructura subyacente, las ideas, el know-how o los algoritmos relevantes para los Servicios, el software, la documentación o los datos relacionados, excepto y solo en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley aplicable
6.1.7. Acceda al Sitio Web, los Servicios o el software para construir u operar un producto similar o competitivo
6.1.8. Use los Servicios de cualquier manera que perjudique a RIPPLA, sus afiliados, distribuidores, revendedores, clientes, proveedores de servicios y/o proveedores, según lo determine RIPPLA a su exclusivo criterio
6.1.9. Use los Servicios de cualquier manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar de otro modo los Servicios o el Sitio Web, o interferir con el uso y disfrute de los Servicios o el Sitio Web por parte de cualquier otra parte
6.1.10. Use los Servicios para acosar o acechar a otra persona, o recopilar o almacenar datos personales sobre cualquier otra persona
6.1.11. Use cualquier técnica para compilar información o contenido falso o engañoso
6.1.12. Perjudique a menores de cualquier manera
6.1.13. Use los Servicios de cualquier manera que viole o infrinja los derechos de terceros, incluidos, sin limitación, derechos de autor, marcas comerciales, patentes, publicidad u otros derechos de propiedad
6.1.14. Use los Servicios para obtener acceso no autorizado a servicios de terceros, cuentas de usuario, sistemas informáticos o redes
6.1.15. Use el nombre de dominio de RIPPLA u otra información de contacto como dirección de respuesta de correo electrónico, postal, fax seudónima o cualquier otro tipo de dirección de devolución para comunicaciones transmitidas desde otra ubicación o servicio, o suplante de identidad de RIPPLA o de cualquier tercero
6.1.16. Cree múltiples cuentas
6.1.17. Use los Servicios o el software de cualquier manera que viole la ley aplicable o los términos y condiciones de este Acuerdo
6.2. No deberá utilizar los datos o el contenido de los Servicios excepto según lo permita expresamente este Acuerdo. Usted reconoce y acepta que las restricciones de terceros, las regulaciones gubernamentales y/o el cumplimiento de las leyes aplicables pueden impedir que RIPPLA acceda, use o proporcione los datos o el contenido al Cliente.
6.3. Para Establecimientos: se le permite usar su cuenta solo para Locales indicados en su Perfil. Si necesita agregar más Locales a su Perfil de los permitidos por su Plan actual, debe ponerse en contacto con RIPPLA para obtener una oferta de Plan personalizada. Si RIPPLA detecta que ha utilizado su cuenta para otros Locales no indicados en su cuenta, RIPPLA puede suspender los Servicios sin previo aviso y sin emitir un reembolso.
6.4. Usted reconoce y acepta que cualquier violación de los términos de este Acuerdo otorga a RIPPLA el derecho, a su exclusivo criterio, de suspender inmediatamente los Servicios o bloquear su cuenta, y/o rescindir este Acuerdo sin previo aviso y reembolso. RIPPLA se reserva todos los demás derechos y recursos disponibles según la ley aplicable.
7. Información confidencial
7.1. Cada parte (la "Parte Receptora") comprende que la otra parte (la "Parte Divulgadora") ha divulgado o puede divulgar información comercial, técnica o financiera relacionada con el negocio de la Parte Divulgadora (en adelante, "Información Confidencial" de la Parte Divulgadora).
Información Confidencial significa cualquier información no pública que cualquiera de las Partes reciba de la otra o a la que tenga acceso en virtud de este Acuerdo. Esto incluye, sin limitación, los datos de cada Parte, el software propietario, las operaciones informáticas, el código, las invenciones, los algoritmos, las ideas comerciales, los flujos de trabajo, el marketing, los detalles financieros, comerciales y técnicos, los términos y precios según este Acuerdo, los Datos Personales y cualquier información claramente marcada como confidencial o que una persona razonable entendería que es confidencial.
La Parte Receptora acepta: (i) tomar precauciones razonables para proteger dicha Información Confidencial, (ii) no usarla excepto en la prestación de los Servicios o según lo permitido aquí, y (iii) no divulgar dicha Información Confidencial a ningún tercero.
La Información Confidencial de RIPPLA incluye información no pública sobre las características, funcionalidades y rendimiento del Servicio.
Su Información Confidencial incluye datos no públicos proporcionados por usted a RIPPLA para permitir la prestación de los Servicios ("Datos del Cliente").
7.2. Excepto según lo dispuesto en la Cláusula 7.4, las obligaciones bajo esta Sección 7 no se aplican a la Información Confidencial después de cinco (5) años siguientes a la rescisión del Acuerdo, o a cualquier información que la Parte Receptora pueda documentar:
(a) Está generalmente disponible para el público; (b) Estaba en su posesión o era conocida por ella antes de recibirla de la Parte Divulgadora; (c) Fue divulgada legítimamente sin restricciones por un tercero; (d) Fue desarrollada de forma independiente sin utilizar ninguna Información Confidencial de la Parte Divulgadora; o (e) Es requerida por ley.
La parte obligada a divulgar cualquier Información Confidencial notificará de inmediato a la otra parte y permitirá que la otra parte se oponga o solicite una orden de protección en la medida permitida por la ley aplicable.
7.3. Excepto según se autorice o se requiera de otro modo para los fines de este Acuerdo, inmediatamente después de la solicitud de la Parte Divulgadora, la Parte Receptora deberá destruir y certificar por escrito la destrucción o devolver a la Parte Divulgadora toda la Información Confidencial, incluidos todos los documentos o medios que contengan dicha Información Confidencial, así como todas las copias o extractos de la misma.
La Parte Receptora puede retener copias de cualquier registro informático y archivo que contenga Información Confidencial creado de conformidad con los procedimientos automáticos de archivo y copia de seguridad, o retener una copia de seguridad según lo requiera la ley, la regulación o las políticas internas de cumplimiento. Dicha Información Confidencial retenida seguirá sujeta a las obligaciones de confidencialidad incluso después de la rescisión de este Acuerdo.
7.4. Las obligaciones de las partes bajo esta Sección 7 permanecerán vigentes a perpetuidad con respecto al software y los secretos comerciales.
7.5. RIPPLA tiene derecho a recopilar y analizar Datos de Uso. En la medida y manera permitidas por la ley aplicable, RIPPLA puede: (i) usar dicha información y datos durante y después del término de este Acuerdo para mejorar y perfeccionar los Servicios, y para otros fines de desarrollo, diagnóstico y correctivo relacionados con los Servicios y otras ofertas de RIPPLA; y (ii) divulgar dichos datos únicamente de forma agregada o de otro modo desidentificada en relación con su negocio.
8. Propiedad intelectual
8.1. Todos los Derechos de Propiedad Intelectual en y para los Servicios y el Sitio Web son y seguirán siendo propiedad exclusiva de RIPPLA. Usted no adquirirá ningún derecho de propiedad, título o interés en ningún Derecho de Propiedad Intelectual relacionado con el software o los Servicios.
8.2. RIPPLA no utilizará su Propiedad Intelectual para ningún propósito que no sea proporcionar los Servicios durante el Período de Suscripción.
8.3. No deberá violar los Derechos de Propiedad Intelectual de RIPPLA, ni ayudar o causar que ningún tercero cometa dicha violación.
8.4. El Sitio Web de RIPPLA puede contener enlaces a sitios web de terceros, anunciantes u otros eventos o actividades que no son propiedad ni están controlados por RIPPLA. RIPPLA no respalda ni asume ninguna responsabilidad por dichos sitios web, información, materiales, productos o servicios de terceros. Si accede a cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros desde el Sitio Web de RIPPLA, lo hace bajo su propio riesgo y reconoce expresamente que RIPPLA no tiene ninguna responsabilidad derivada de su uso o acceso a cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros.
9. Uso de Materiales del Cliente
9.1. Para recibir los Servicios bajo este Acuerdo, usted otorga a RIPPLA acceso a sus materiales disponibles públicamente publicados en Internet (por ejemplo, para Establecimientos, en su sitio web oficial; para Influencers, en sus cuentas de redes sociales), incluidas fotografías, descripciones, información sobre usted, logotipos, marcas comerciales y contenido similar (colectivamente, "Materiales del Cliente").
9.2. Los Influencers reconocen y aceptan que una condición para recibir los Servicios es la recopilación de análisis de audiencia y rendimiento (como métricas demográficas y de participación) sin requerir autenticación, y la provisión de dichos datos a los Establecimientos.
9.3. Usted otorga a RIPPLA una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, reproducir y mostrar los Materiales del Cliente electrónicamente a través de Internet y redes de terceros con fines relacionados con este Acuerdo, marketing y comunicación corporativa.
9.4. RIPPLA se compromete a no sugerir o implicar mediante el uso de los Materiales del Cliente que RIPPLA está afiliada con, respaldada por, patrocinada por o creada en asociación con usted a menos que usted lo acepte expresamente. RIPPLA reconoce que usted conserva todos los derechos, títulos e intereses en los Materiales del Cliente. RIPPLA no tomará ninguna medida inconsistente con su propiedad y acepta usar los Materiales del Cliente únicamente de conformidad con este Acuerdo.
9.5. Deberá proporcionar a RIPPLA un aviso previo razonable de mejoras significativas que afecten la apariencia, actualización, entrega u otros elementos de los Materiales del Cliente y deberá poner a disposición de RIPPLA dichas mejoras en términos comercialmente razonables.
9.6. RIPPLA acepta: (i) Cumplir con todos los requisitos legales relacionados con el uso de los Materiales del Cliente; (ii) No sublicenciar, asignar, transferir, prometer, ofrecer como garantía o gravar los Materiales del Cliente o los derechos otorgados bajo este Acuerdo, excepto según se disponga expresamente en este documento; (iii) No utilizar ningún Material del Cliente en violación de este Acuerdo.
10. Privacidad y protección de datos
10.1. RIPPLA tiene acceso a Datos Personales mediante la ejecución de este Acuerdo y actúa como responsable del tratamiento de datos, determinando los fines y medios del tratamiento de Datos Personales. RIPPLA tratará cualquier Dato Personal en todo momento en pleno cumplimiento con las leyes aplicables de protección de datos, particularmente el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
10.2. RIPPLA implementará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la protección adecuada para el tratamiento, integridad, confidencialidad y seguridad de los Datos Personales dentro del alcance de este Acuerdo.
10.3. Usted reconoce y acepta que también actúa como responsable del tratamiento de datos y cumplirá con todas las leyes aplicables de protección de datos. Tratará los Datos Personales de sus empleados, agentes y contratistas, si corresponde, de conformidad con sus obligaciones según las leyes aplicables de protección de datos, utilizando medidas técnicas y organizativas apropiadas.
10.4. Las partes cooperarán entre sí para permitir el cumplimiento de las obligaciones legales que surjan en virtud de las leyes aplicables de protección de datos dentro del alcance de este Acuerdo.
10.5. La Política de Privacidad de RIPPLA, accesible en https://rippla.com/privacy, describe cómo RIPPLA maneja la información que usted proporciona al acceder y utilizar los Servicios y el Sitio Web.
10.6. Acepta utilizar los Servicios de manera justa y legal. No deberá usar Datos Personales, incluida, sin limitación, la información personal de Influencers y representantes de Establecimientos, para ningún propósito ilegal o poco ético, y respetará sus expectativas razonables de privacidad.
10.7. Si viola estos Términos o participa en cualquier comportamiento ilegal o poco ético, RIPPLA se reserva el derecho de rescindir este Acuerdo y también bloquear su cuenta inmediatamente y sin previo aviso y reembolso. RIPPLA toma en serio el tratamiento justo y legal de los Datos Personales y no tolerará violaciones de estos principios.
11. Rescisión y bloqueo
11.1. Sus Planes se renovarán automáticamente por períodos adicionales iguales al Período de Suscripción que expira, a menos que cualquiera de las partes notifique a la otra sobre la no renovación antes del final del Período de Suscripción actual.
11.2. Puede rescindir este Acuerdo en cualquier momento, con o sin causa. La rescisión resultará en el cese inmediato del acceso a los Servicios, la eliminación de su cuenta en el Sitio Web y la eliminación de todos los Servicios asociados. Al rescindir el Acuerdo, usted comprende y acepta que: (i) no recibirá un reembolso, (ii) perderá el acceso a su cuenta, incluido su historial de actividad y cualquier Servicio, y (iii) eliminará irrevocablemente todos los datos recibidos de RIPPLA tras la rescisión o expiración de este Acuerdo por cualquier motivo.
11.3. RIPPLA puede rescindir este Acuerdo por causa con o sin previo aviso. Las causas de rescisión incluyen, sin limitación:
i) Violación o incumplimiento de este Acuerdo
ii) Discontinuación parcial o completa de los Servicios y/o el Sitio Web
iii) Períodos prolongados de su inactividad
iv) Requisito legal de rescisión
v) Falta de pago de tarifas o cargos adeudados por usted a RIPPLA
11.4. En caso de rescisión de este Acuerdo, usted acepta que RIPPLA no tendrá ninguna responsabilidad hacia usted o cualquier tercero como resultado de dicha rescisión, y RIPPLA no reembolsará ninguna cantidad ya pagada por usted, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
11.5. Si viola estos Términos o participa en cualquier comportamiento ilegal, poco ético o de otro modo prohibido, RIPPLA se reserva el derecho de rescindir este Acuerdo y bloquear su cuenta inmediatamente, sin previo aviso ni reembolso. RIPPLA mantiene los principios de uso justo y legal de sus Servicios y no tolerará ninguna violación de estos Términos. El bloqueo significa una prohibición permanente de crear nuevas cuentas en el Sitio Web y utilizar los Servicios en el futuro.
12. Garantía y exención de responsabilidad
12.1. RIPPLA utilizará esfuerzos razonables, consistentes con las mejores normas y prácticas de la industria, para realizar los Servicios de manera profesional y competente. Los Servicios pueden no estar disponibles temporalmente debido a mantenimiento programado, mantenimiento de emergencia no programado, actualizaciones necesarias para reflejar cambios en las leyes o requisitos regulatorios relevantes, ya sea por RIPPLA o proveedores de terceros, o por otras razones fuera del control razonable de RIPPLA. RIPPLA hará esfuerzos razonables para proporcionar aviso previo por escrito o por correo electrónico de cualquier interrupción del servicio programada.
12.2. EXCEPTO SEGÚN SE ESTABLECE EXPRESAMENTE EN ESTA SECCIÓN, EL SOFTWARE, EL SOPORTE Y LOS SERVICIOS DE IMPLEMENTACIÓN SE PROPORCIONAN "TAL CUAL". RIPPLA Y SUS AFILIADOS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS Y LICENCIANTES RENUNCIAN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN Y TODAS LAS GARANTÍAS QUE SURJAN DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN, USO O PRÁCTICA COMERCIAL CON RESPECTO A LOS SERVICIOS O RELACIONADOS CON ELLOS, O CUALQUIER MATERIAL O SOFTWARE PROPORCIONADO AL CLIENTE BAJO ESTE ACUERDO.
RIPPLA NO GARANTIZA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DEL CLIENTE SERÁ ININTERRUMPIDO, QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS ESTARÁ LIBRE DE ERRORES, O QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN SUFICIENTEMENTE CON LOS REQUISITOS DEL CLIENTE.
CUALQUIER SERVICIO DESCARGADO O DE OTRO MODO ACCEDIDO A TRAVÉS DEL SITIO ES A DISCRECIÓN Y RIESGO EXCLUSIVO DEL CLIENTE. RIPPLA NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR ERRORES U OMISIONES Y NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO, YA SEA DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL O CONSECUENCIAL, INCLUSO SI SE LE ADVIRTIÓ DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
ADEMÁS, RIPPLA NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DEFECTO O ERROR QUE RESULTE DE LA MODIFICACIÓN, MAL USO O DAÑO DE LOS SERVICIOS POR CUALQUIER PARTE QUE NO SEA RIPPLA. RIPPLA NO GARANTIZA Y NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A PRODUCTOS QUE NO SEAN DE RIPPLA, NI TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD BAJO NINGUNA GARANTÍA SI EL USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DEL CLIENTE NO CUMPLE CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO.
13. Limitación de responsabilidad
EN NINGÚN CASO RIPPLA SERÁ RESPONSABLE BAJO O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, INCLUIDO INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA Y DE OTRO MODO, POR CUALQUIER: (A) DAÑO CONSECUENCIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO, EJEMPLAR, ESPECIAL, AUMENTADO O PUNITIVO; (B) AUMENTO DE COSTOS, DISMINUCIÓN DEL VALOR O PÉRDIDA DE NEGOCIOS, PRODUCCIÓN, INGRESOS O GANANCIAS; (C) PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD O REPUTACIÓN; (D) USO, INCAPACIDAD DE USO, PÉRDIDA, INTERRUPCIÓN, RETRASO O RECUPERACIÓN DE CUALQUIER DATO, O VIOLACIÓN DE DATOS O SEGURIDAD DEL SISTEMA; O (E) COSTO DE SOFTWARE O SERVICIOS DE REEMPLAZO, EN CADA CASO INDEPENDIENTEMENTE DE SI SE ADVIRTIÓ AL CLIENTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES PÉRDIDAS O DAÑOS O SI TALES PÉRDIDAS O DAÑOS ERAN PREVISIBLES DE OTRO MODO. LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA CLÁUSULA NO SE APLICARÁN A LESIONES PERSONALES, INCLUIDA LA MUERTE, CAUSADAS POR LA NEGLIGENCIA DE CADA PARTE. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE CADA PARTE QUE SURJA DE O RELACIONADA CON ESTE ACUERDO EXCEDERÁ EN TOTAL LAS TARIFAS PAGADAS POR EL CLIENTE DURANTE EL PERÍODO DE SUSCRIPCIÓN DE ESTE ACUERDO.
14. Indemnización
14.1. Usted indemnizará, defenderá y mantendrá indemnes a RIPPLA y sus directores, funcionarios, empleados, agentes, sucesores y cesionarios permitidos ("Indemnizados de RIPPLA"), a su propio costo, contra todas y cada una de las pérdidas, daños, responsabilidades, acuerdos y gastos (incluidos, sin limitación, costos y honorarios de abogados) (colectivamente, "Pérdidas") en relación con cualquier reclamación o acción contra los Indemnizados de RIPPLA que surja de una supuesta violación de lo anterior o de otro modo de su uso de los Servicios.
14.2. RIPPLA le notificará de inmediato por escrito sobre cualquier reclamación de este tipo. El hecho de que RIPPLA no le proporcione aviso por escrito no afectará sus obligaciones de indemnización en este documento, excepto en la medida en que se vea materialmente perjudicado por ello. Sin perjuicio de cualquier cosa en contrario en esta Sección 14, RIPPLA puede seleccionar a su propio asesor legal para representar sus intereses, y usted deberá: (a) reembolsar a los Indemnizados de RIPPLA por sus costos y honorarios de abogados inmediatamente después de la solicitud a medida que se incurran; y (b) seguir siendo responsable ante los Indemnizados de RIPPLA por cualquier Pérdida indemnizada bajo esta Sección 14.
15. Reparación equitativa
Una violación de cualquier disposición de este Acuerdo puede causar a RIPPLA un daño y perjuicio irreparables, y por lo tanto usted puede ser objeto de medidas cautelares mediante procedimientos de interdicción, además de cualquier otro derecho o recurso que pueda estar disponible para RIPPLA, en derecho o en equidad.
16. Disposiciones varias
16.1. De vez en cuando, RIPPLA puede revisar, modificar o cambiar de otro modo estos Términos de Servicio sin previo aviso. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos de Servicio para conocer los cambios. Acepta que su uso de los Servicios después de la fecha de entrada en vigor de dicho cambio constituirá su consentimiento a los Términos de Servicio revisados, modificados o cambiados de otro modo. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar los Servicios.
16.2. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que este Acuerdo permanezca por lo demás en pleno vigor y efecto y aplicable.
16.3. Este Acuerdo no es asignable, transferible ni sublicenciable por usted, excepto con el consentimiento previo por escrito de RIPPLA. RIPPLA puede transferir y asignar cualquiera de sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo sin consentimiento.
16.4. Este Acuerdo es la declaración completa y exclusiva del entendimiento mutuo de las partes y reemplaza y cancela todos los acuerdos, comunicaciones y otros entendimientos previos escritos y orales relacionados con el objeto de este Acuerdo, y que todas las renuncias y modificaciones deben ser por escrito y firmadas por ambas partes, excepto según se disponga lo contrario en este documento.
16.5. No se crea ninguna agencia, asociación, empresa conjunta o empleo como resultado de este Acuerdo, y usted no tiene ninguna autoridad de ningún tipo para vincular a RIPPLA en ningún aspecto.
16.6. Todos los avisos bajo este Acuerdo serán por escrito y se considerarán debidamente dados cuando se reciban: i) si se proporcionan a RIPPLA, por correo electrónico, o si se proporcionan a Usted, a la dirección de correo electrónico que proporcionó en el formulario de registro; ii) por correo certificado; o iii) por mensajería urgente con prueba de firma al momento de la entrega. A menos que se disponga lo contrario en este Acuerdo, todos los avisos se considerarán efectivos en la fecha de recepción si se entregan por correo certificado y a las 9:00 a. m. del siguiente día hábil después de la fecha de transmisión por correo electrónico. Cualquiera de las partes puede cambiar la dirección a la que se deben enviar los avisos notificando a la otra parte de la manera prevista en esta Cláusula 16.6.
16.7. Las partes acuerdan que, en relación con el cumplimiento de este Acuerdo, cada parte cumplirá con todas las leyes aplicables al cumplimiento respectivo de dicha parte bajo este Acuerdo, incluidas, sin limitación, todas las leyes anticorrupción aplicables y las leyes de protección de datos y privacidad de datos.
16.8. Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de Portugal sin dar efecto a ninguna disposición de elección o conflicto de leyes o que requiera o permita la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción que no sean las de Portugal, y cada parte acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lisboa, Portugal.